Retningslinjer for angrerett

Vi tilbyr 14 dagers returrett i henhold til angrerettloven med unntak av kampanjer som kjøres på live-sendinger. For å være kvalifisert for retur må produktet være uåpnet, ubrukt og i samme stand som du mottok det. Originalemballasjen må være intakt. Det er dog ikke mulig å returntere CandySjef-pakkene da det innebærer løsgodt. 

For å starte en retur:
- Logg inn på nettsiden med den registrerte mailen din. Du vil da få tilsendt en engangskode. 
- Trykk på bestillingen din og "Forespør retur"

Vennligst kontakt oss på hei@matsjefen.no om det skulle være noe problemer. Etter at vi har mottatt og inspisert produktet, vil vi behandle refusjonen din innen 7-10 virkedager. Eventuelle fraktkostnader for returen dekkes av kunden, med mindre produktet er defekt eller feilsendt.

Vennligst merk at produkter som er åpnet eller brukt, ikke kvalifiserer for retur.